空降60天 翁文祺的改革大计在哪里


72人参与 |分类: L滴生活|时间: 2020-07-28
空降60天 翁文祺的改革大计在哪里 前中华邮政董事长翁文祺空降接任永丰金董座,两个月来行程满档,分行营业厅的美化外人看得到,内部更纷纷背起「翁语录」,但陷入治理危机的永丰金,翁文祺到底带来什幺具体的改革?
 

两个多月前,翁文祺在永丰金控董事长就任记者会上说,他的人事案曝光后,永丰金股价连三涨,从九.一元涨到九.三元,市值增加二十一亿余元,「显见市场对永丰金与本人的肯定与信心」这段话如果直译,意思大概是「我来了,永丰金有救了!」

永丰金被拯救了吗? 这个问题暂时没有答案,但自诩「外交官」的翁文祺交接那天说,职涯有如舞台剧,每个人都是演员,但剧本不是他写的;他的剧本是别人写的,机会是别人给的,幸好外交官一向擅长以妥协成就大局,翁文祺很快从基层赢回尊荣感。

翁文祺上任后,密集展开基层营业单位的视察行程,他对员工励志温馨的谈话,被整理成「翁语录」,经典金句包括「捲起袖子干实事」、「人心齐、泰山移」、「我不是英雄,但是我跟着一群英雄一起战斗。」等等,众人琅琅上口。八月时,他参加完广州分行揭牌典礼后,立刻在金控高阶主管Line群组内分享了他长达五百多字的感想,字里行间令人感受到他的殷殷期盼与谆谆教诲。

比照邮局改进 「翁董」大视察 墙椅都要换

幕僚人员贴心地订定「翁董视察注意事项」,模拟翁文祺到访时行走动线与现场状况,让被视察单位预先演练,同时提醒大家必须热烈迎接董事长,多笑容、有妆容,团体合照时,务必主动、热情邀请董事长入镜,会后,翁的谈话、花絮、照片等统统上传给公关编写,做成图文并茂的新闻稿,发送各单位参考。

鸿海郭董有句名言:「魔鬼藏在细节里」,翁董视察基层果然发现不少「魔鬼」,例如营业厅装潢太过单调商业化,翁文祺即指示要有花艺布置,空白墙面挂画装饰,以沖淡铜臭味;部分营业处的座椅老旧,翁也要求改装舒适新座椅,吸引更多客户现场下单。

其实「关怀基层,细腻管理」一直都是翁文祺的作风,因为「琐碎的小事集合起来,就是大事」。除了细节管理,翁文祺更注重影象。翁文祺在任职中信金顾问时,曾率团出访印度,行程中因摄影、献花等作业不周,翁文祺大为光火,还一度怒飙幕僚。

出任永丰金董事长后,翁一如往常要求所有公视察行程或公开活动,现场一定要有人拍照,「因为有图有真相」、「照片会说话」,照片中的翁文祺一身轻便服袋, 一脸笑容可掬,时而慰勉员工,时而亲切和客户交谈,亲民画面,充分呈现翁董做为永丰金「大家长」的形象,也让不少人忆起多年前经国先生下乡访视的情景。

二○一四年翁接任中华邮政董事长后,一方面展开视察行程,全台邮局走透透,同时「捲起袖子」推动「邮局改造计画」,包括製作新款制服、改招牌、修整邮局门面、换装新式LED灯、全面更换邮局营业厅的座椅等等,对比翁目前在永丰金的所作所为,似乎有比照办理的熟悉感。

何寿川势力不减 邱正雄、陈佳兴 相继回锅

就在翁语录开始传诵之际,翁文祺并未忘却「改革」初衷,他办了一场声势浩大的改革誓师大会,宣布「公司治理检视与改善专案」正式启动,同时改组永丰金租赁董事会,三名新任董事简明仁、陈松兴、陈枝凌都是他的旧识好友。其中以陈松兴人气最旺,陈早年担任中华信评总经理,曾引起不少争议,去年在兆丰金副总经理任内,又因兆丰案被记一大过,这支大过,外界风评不一,有人为他抱屈,也有人认为「罚得好」。

翁、陈都出身证期会(今改制证期局)被视为张昌邦人马,两人同样标榜新创革新,可惜新创大业往往壮志未酬,这一回翁、陈珠联璧合,充满话题性。

如今翁文祺空降永丰金、永丰银双董事长,他先信心满满地说「永丰金问题一点也不大」,并以改革者之姿空降永丰金,如今两个月过去了,何寿川时代聘用的邱正雄,本在翁上台时,因顾问任期届满已打包走人,如今又再被他回聘最高顾问,专属配车、办公室、祕书一样也没少。

何寿川虽然解任,但三宝案被起诉的何寿川亲信、经理人,如永丰金副总陈佳兴、董事游国治都重返永丰金,再如庄耀,原本为永丰金租赁总经理,案发后辞职,亦回任永丰金租赁资深副总,显然何寿川虽已去职,但巨人般身影犹挥之不去。

至于三宝案的还款计画、担保品处理进度、债权保全措施、违失究责等后续该处理的问题,似乎与案发前没两样,到目前为止,永丰金的改革新气象,除了喊得震天价响的翁语录,到底还有什幺改革大计?外界莫不引颈关注。