想化危机为转机,记得不要与难题正面迎战


56人参与 |分类: L滴生活|时间: 2020-07-10

想化危机为转机,记得不要与难题正面迎战

杰瑞.温特劳布是个年纪轻轻的演唱会行销人。他终于取得这辈子最大的突破。那就是说服猫王让他替巡演宣传。

若巡演成功,温特劳布也水涨船高。但若巡演失败,他在这一行就毁了。他会破产,恶名远播。没人会再找他负责行销。

猫王只开出一个条件:「我每一场演出都要看到座无虚席。」这在温特劳布看来合情合理。

事实上,早在巡演开始之前,所有夜间演唱会的票已悉数售罄。温特劳布心想也许能办日间演唱会。于是向第一个演出场地的负责人提议举办日间演唱会。

演唱会当天早上,温特劳布来到负责人的办公室。发现桌上有一叠门票。负责人说因为是日间演唱会的关係,有几百个位子尚未卖出。温特劳布的人生如跑马灯闪过眼前。猫王即将登台演出,看到他说好不想看到的画面。几百张空座位。

温特劳布想说他在这一行玩完了。他如何在几小时内补满座位?接着他想到塞满现场不是当初的条件。「座无虚席」才是当初的条件。

于是温特劳布找工人把后排座椅移走。猫王登台时只看到全场塞满观众,没有一张椅子是空的。那场演唱会与那次巡演是温特劳布的职涯转捩点。后来他成为美国最顶尖的演唱会行销人。

多年后,动保人士在北极碰到大不相同的问题。

猎人正残杀数千只海豹幼兽。牠们的毛皮能做成柔软美丽的外套。于是猎人以棍棒打碎牠们的头骨。动保人士面临的问题是如何阻止杀戮。猎人的人数太多,无法一一阻止。而且猎人很蛮横粗暴。后来动保人士发觉重点不是阻止猎人。而是防止小海豹被杀。他们大可不管猎人,只须消除小海豹被杀的原因即可。

他们带着喷漆走访北极各处。把漆喷到每只小海豹的身上。小海豹不以为意,在油漆乾掉后甚至毫无知觉。但牠们的皮毛因此无法做成外套。现在猎人无法拿牠们卖钱,没道理再下杀手。

温特劳布跟动保人士所见略同。真正的创意不是源自正面对抗难题。而是源自追溯问题的根源,找出不同的答案。拆解问题往往等于解决问题。