她经济!电子商务满足女性的慾望


14人参与 |分类: X真生活|时间: 2020-07-02

「她经济」不是新概念,女性的消费力一向不容小觑,一旦女性拥有工作及社会地位,影响的会是整个经济体系。世界银行调查指出,全球女性的年消费支出高达18万亿美元,雅芳(AVON)的执行长锺彬娴也曾公开表示相信女性将是结束全球不景气的关键,而这股趋势也影响电子商务的走向,许多品牌开始提供专属女性的服务,试图在经济萧条的世代,藉由「她经济」获得复甦的力量。

女人我最大电子商务急献媚

「一个能挣钱的男人背后,站着一个能花钱的女人;一个发达的国家背后,站着一群发疯的女人。」

女人的购物慾非同小可,知名作家张爱玲也曾说过:「时间即是金钱,女人多花时间在镜子面前,就得多花些钱在时装店里。」追求美貌成为消费最理直气壮的理由。女人天生为购物疯狂,网路的便利性及多样性吸引女性将其他通路的花费省下,转从网路获得消费的乐趣。

近年来电子商务不断向「她经济」靠拢,业者提供客製服务,成功掳获女人的心。PChome商店街拟推出女性商城,以及同样针对女性提供的Femart商城,都是看中女性电子商务市场所设计的商城。社群图像网站Pinterest、OSha'Re则是针对女性的图像行销平台代表。智慧型装置中同样有不少App将女性定位为目标族群。越来越多的电子商务进军女性市场抢夺大饼,「她经济」的威力势不可档。

她经济!电子商务满足女性的慾望

购物的完美享受生财有道满足她

即使女人的钱好赚,但「她」的精打细算可不能轻忽。成功说服女人掏出钞票,需要情境化的产品独特性。女人购物重视的是气氛与当下感受,将产品注入故事情节,提升品牌价值,吸引女性将焦点转向品牌背后的故事。香奈儿之所以能够屹立不倒,不断创造品牌故事的行销手法,功不可没。此外,由女性视角的叙事方法,将女性故事述说的引人入胜,同样备受喜爱。

O2O的盛行同样给予锁定女性族群的电子商务一个大好机会。线下商店与线上付款的整合服务,带来新的商机。网路普及后,消费者喜欢先从网路搜索相关产品资讯再消费,而重视购买体验的女性,经由特定平台付款后再至实体店面享受独特的服务,更能成功抓住她们的心。LBS(行动定位服务)也是类似的行销经营概念。扩大对电子商务的定义,强化虚实整合的服务,也就增加赚取女性金钱的商机。

经济地位、自主意识、消费能力的不断提升,象徵女性在消费市场的重要性日益上升。随着网路的发展,电子商务应该抓住这股趋势,投身女性市场,设计出独特的客製化服务。不仅能够在经济不景气的时代中存活,也能利用「她经济」,在竞争激烈的电子商务中占有一席之地。

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